Rezervasyon ve Hizmet Sorumluluk Reddi

Tatilcik.com, kullanıcılar ile turizm, konaklama, yat kiralama, tekne turu, transfer, aktivite ve benzeri hizmetler sunan işletmeleri dijital ortamda bir araya getiren teknoloji ve rezervasyon yönetim platformudur.

Platform üzerinden oluşturulan rezervasyon talepleri, kullanıcı tarafından seçilen ilgili işletmeye iletilmekte olup; nihai rezervasyon onayı, fiyatlandırma, ödeme, hizmet sunumu ve tüm ticari süreçler doğrudan kullanıcı ile hizmet sağlayıcı işletme arasında gerçekleştirilmektedir.

Tatilcik.com;

• doğrudan hizmet sağlayıcısı değildir,

• tur veya organizasyon düzenlemez,

• ödeme tahsilatı gerçekleştirmez,

• kullanıcı adına rezervasyon garantisi vermez,

• taraflar arasındaki ticari ilişkinin tarafı olarak hareket etmez.

Platform üzerinde yer alan:

• fiyat bilgileri,

• müsaitlik durumları,

• kampanyalar,

• hizmet açıklamaları,

• görseller,

• rezervasyon koşulları,

• iptal ve iade politikaları

ilgili işletmeler tarafından sağlanmakta ve yönetilmektedir. Bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve uygulanabilirliğinden ilgili işletmeler sorumludur.

Tatilcik.com, platformda yer alan işletmeler tarafından sunulan hizmetlerin:

• kalitesi,

• güvenliği,

• yasal uygunluğu,

• eksiksiz yerine getirilmesi,

• kullanıcı beklentilerini karşılaması,

• sürekliliği,

• zamanında sağlanması

konularında herhangi bir garanti veya taahhütte bulunmaz.

Kullanıcı ile işletme arasında oluşabilecek:

• rezervasyon uyuşmazlıkları,

• ödeme anlaşmazlıkları,

• iptal ve iade süreçleri,

• hizmet eksikliği,

• ayıplı hizmet iddiaları,

• fiyat değişiklikleri,

• gecikmeler,

• müşteri memnuniyetsizliği,

• maddi veya manevi zararlar

gibi durumlarda sorumluluk ilgili hizmet sağlayıcı işletmeye aittir.

Tatilcik.com, kullanıcı ile işletme arasında gerçekleşen ticari ve hukuki süreçlerden doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Platformu kullanan tüm kullanıcılar ve işletmeler, Tatilcik.com’un yalnızca dijital altyapı ve iletişim hizmeti sunduğunu, rezervasyon ve hizmet süreçlerinin tarafı olmadığını kabul etmiş sayılır.